Política de privacidad
Esta es una traducción de referencia. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en japonés.
BLOOM CONSULTING (en adelante, «nosotros») establece lo siguiente en relación con el tratamiento de la información personal en el sitio web y los servicios relacionados que operamos (en adelante, el «Servicio»). Respetamos la legislación aplicable y la aplicamos de forma adecuada.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica al tratamiento de la información personal que obtenemos a través de las páginas de bloom-abroad.com, formularios de consulta, páginas de socios, blogs, páginas de campañas, etc. El tratamiento posterior al paso a un sitio web externo se rige por la política de cada empresa.
2. Definiciones
- Información personal: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificadores en línea como cookies y cualquier otra información que permita identificar a una persona.
- Datos personales: información personal gestionada de forma sistemática.
3. Información que obtenemos
- Información que usted nos proporciona: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país y ciudad de residencia, planes de viaje, escuelas o programas deseados, condiciones deseadas de seguros y servicios de comunicaciones, contenido de las consultas, reseñas y respuestas a encuestas, imágenes y archivos adjuntos, etc.
- Información obtenida automáticamente: dirección IP (Internet Protocol), información del dispositivo y del navegador, configuración de idioma, sitio de referencia, datos de comportamiento como visualizaciones, tiempo de permanencia y clics, cookies e identificadores equivalentes, parámetros UTM (Urchin Tracking Module) y eventos de medición.
- Información procedente de colaboraciones: información mínima sobre resultados relativa a los usuarios remitidos por agentes de referencia o socios.
- Señal de ubicación (país, ciudad, zona horaria): Utilizamos el país, la ciudad y la zona horaria que nos proporciona la red de Cloudflare únicamente para mostrar una sugerencia en pantalla (por ejemplo, un aviso del tipo «Ver información cercana»). Esta información no se almacena en nuestros servidores ni se registra con fines de análisis.
- Información sobre encuentros: el contenido de los encuentros que organizas (título, descripción, lugar, fecha y hora, aforo, etc.), el registro de tu participación («voy a asistir») y tu preferencia sobre si se muestra tu nombre a otros asistentes.
4. Métodos de obtención
- Obtención mediante formularios, chat, correo electrónico, etc.
- Obtención automática mediante cookies, balizas web, almacenamiento local, etc.
- Obtención de información sobre resultados mediante códigos de referencia, URL de seguimiento, etc.
5. Carácter voluntario y consecuencias de no proporcionar la información
Proporcionar información personal es voluntario. No obstante, si no nos proporciona la información necesaria, es posible que no pueda utilizar la totalidad o parte del Servicio, como presupuestos y apoyo en solicitudes, el envío de avisos para miembros, la participación en campañas o la concesión de beneficios basados en referencias.
6. Finalidades de uso
- Prestación y operación del Servicio, atención de consultas, presupuestos y propuestas, apoyo en solicitudes
- Apoyo en trámites como reservas, contrataciones y cancelaciones, y verificación de identidad
- Mejora del contenido y las funciones, control de calidad, estadísticas y análisis
- Envío de campañas, avisos, boletines, encuestas, etc.
- Prevención de fraudes y spam, garantía de la seguridad y cumplimiento de la ley
- Cotejo mínimo de datos para confirmar los resultados de referencias y afiliaciones y pagar las comisiones
- Otras finalidades accesorias dentro de lo permitido por la ley
- Elaboración, uso y publicación de información anonimizada e información estadística
- Mostrar la lista y el detalle de los encuentros, gestionar el número de asistentes y el aforo, y mostrar el nombre del organizador y de los asistentes (solo de quienes hayan optado por mostrarlo)
7. Base jurídica y consentimiento
Tratamos la información personal sobre la base de la ejecución de contratos, el interés legítimo, el cumplimiento de la ley y su consentimiento. El interés legítimo incluye la mejora del servicio, la prevención del fraude, la gestión de los resultados de las remisiones, el control de calidad y la constitución, el ejercicio o la defensa de derechos legales nuestros o de terceros. El envío de correos electrónicos con fines de marketing se realiza sobre la base de su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
- Este sitio utiliza las siguientes cookies:
- Una cookie para recordar el idioma de visualización (emitida por este sitio)
- Una cookie de Cloudflare para distinguir los bots
- Una cookie de Google Analytics para registrar las visitas
- Para el análisis de accesos utilizamos los siguientes servicios:
- Google Analytics (cargado mediante Google Tag Manager): registra qué páginas se leyeron, de dónde procedían los visitantes, el tipo de dispositivo y navegador y la región aproximada. Utiliza cookies.
- Cloudflare Web Analytics: registra la velocidad de carga de las páginas y el sitio de referencia. No utiliza cookies.
- En el formulario de contacto y en el formulario de consulta gratuita utilizamos Cloudflare Turnstile. Para distinguir los envíos automatizados, envía a Cloudflare las características de la interacción y la dirección IP.
- Este sitio no dispone de un mecanismo para obtener su consentimiento previo al almacenamiento de cookies (banner de cookies). Las cookies de análisis de acceso se almacenan en el momento en que abre la página.
- Si no desea que Google Analytics registre su actividad, utilice el «Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics» que ofrece Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) o desactive las cookies en la configuración de su navegador.
- No utilizamos cookies con fines publicitarios. Si llegáramos a utilizarlas, modificaríamos esta política, lo comunicaríamos con antelación y lo haríamos sobre la base de su consentimiento.
- Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. En ese caso, es posible que no se guarde el idioma de visualización y que no pueda enviar formularios.
9. Comunicación a terceros y encargo del tratamiento
- Comunicamos información personal a terceros en los siguientes casos:
- Cuando usted lo haya consentido
- Cuando lo exija la ley
- Cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o los bienes de una persona y resulte difícil obtener su consentimiento
- Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el desarrollo saludable de los niños y resulte difícil obtener su consentimiento
- Cuando sea necesario cooperar con un organismo del Estado, una entidad local o una persona que haya recibido su encargo en la ejecución de funciones previstas por la ley, y obtener su consentimiento pueda obstaculizar la ejecución de dichas funciones
- Cuando usted realice una consulta o solicitud a un anunciante (anunciante de un inmueble, escuela, agencia de estudios en el extranjero o agencia de seguros) mediante un formulario del Servicio, comunicaremos a dicho anunciante su nombre, su dirección de correo electrónico y el contenido de su consulta, en la medida necesaria para ese trámite. Los destinatarios se limitan al anunciante que usted haya seleccionado. Antes del envío le indicaremos el destinatario y la información que se comunicará, y solo procederemos tras obtener su consentimiento.
- Cuando un socio pida la respuesta a «antecedentes de detención o penales, en Japón o en el extranjero» (para orientarle sobre visados y entrada al país), comunicamos esa respuesta (información personal sensible) a ese socio únicamente si usted responde y da su consentimiento específico. Responder es opcional y puede elegir «Prefiero no responder». No conservamos la respuesta; solo se incluye en el correo de aviso al socio.
- Encargamos el tratamiento de información personal a los siguientes servicios externos. Todos ellos son empresas situadas fuera de Japón.
- Supabase: almacena el contenido de las consultas, la información de las cuentas y los favoritos guardados.
- Cloudflare: distribuye el sitio, almacena las imágenes de los anuncios y determina los envíos automatizados de formularios.
- SMTP2GO: trata las direcciones de correo de destino y el cuerpo de los mensajes para enviar respuestas automáticas y notificaciones por correo electrónico.
- Google: trata los registros de navegación para el análisis de accesos.
- Exigimos a los encargados medidas de seguridad y celebramos los contratos necesarios.
- No vendemos información personal.
- Las prácticas de privacidad de los sitios web externos y de las empresas asociadas quedan fuera de nuestro control. Consulte la política del sitio de destino.
10. Encargo a empresas situadas en el extranjero y almacenamiento fuera de Japón
Estamos establecidos en Japón. Todos los encargados indicados en el artículo 9 son empresas con sede fuera de Japón. Su información puede almacenarse y tratarse en servidores situados fuera de Japón.
| Encargado | País de la sede | Uso principal |
|---|---|---|
| Supabase | Estados Unidos | Almacenamiento de consultas, cuentas y favoritos |
| Cloudflare | Estados Unidos | Distribución del sitio, almacenamiento de imágenes y detección de envíos automatizados de formularios |
| SMTP2GO | Nueva Zelanda | Envío de respuestas automáticas y correos de notificación |
| Estados Unidos | Análisis de acceso |
Puede consultar el sistema de protección de la información personal de cada país en el «Estudio sobre los sistemas de protección de la información personal en países extranjeros» publicado por la Comisión de Protección de la Información Personal de Japón (https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku).
Hemos comprobado, mediante las condiciones de uso y los contratos de tratamiento de datos de cada empresa, que cada encargado dispone de un sistema para adoptar de forma continuada medidas equivalentes a las exigidas por la Ley de Protección de la Información Personal de Japón. Además, al menos una vez al año, revisamos cómo trata la información cada encargado y los sistemas de su país que puedan afectar a la aplicación de dichas medidas. Si usted lo solicita, le informaremos de un resumen de estas medidas.
11. Sucesión empresarial
Con motivo de reorganizaciones empresariales como fusiones, escisiones, traspasos de negocio o ventas de activos, podremos transferir la información personal al sucesor. Procuraremos que, tras la sucesión, se siga tratando con un nivel igual o superior al de esta política.
12. Período de conservación
Conservamos la información durante el período necesario para cumplir las finalidades de su recogida o durante el período establecido por la ley. Cuando sea necesario, podremos ampliar el período de conservación para cumplir obligaciones legales, entre otras. La información personal que deje de ser necesaria se eliminará o anonimizará por medios adecuados.
13. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad razonables, como control de acceso, cifrado, auditoría de registros, mínimo privilegio y formación de los empleados. No obstante, no garantizamos la seguridad absoluta en la transmisión, recepción o almacenamiento a través de Internet. Cuando tratemos datos personales en un país extranjero, adoptaremos medidas de seguridad tras conocer el sistema de protección de la información personal de dicho país (los países en los que tienen su sede los encargados figuran en el artículo 10).
14. Solicitudes de acceso y otras
- Usted puede solicitar, respecto de sus datos personales que obren en nuestro poder, la notificación de los fines de uso, el acceso (incluidos los registros de comunicación a terceros), la rectificación, adición o supresión, la suspensión del uso o la eliminación, y el cese de la comunicación a terceros.
- Envíe su solicitud a través del formulario de contacto indicado en el artículo 17, especificando claramente su contenido. Para verificar su identidad, es posible que le pidamos que facilite información en la medida necesaria, por ejemplo, que la envíe desde su dirección de correo electrónico registrada. Si la solicitud la presenta un representante, le pediremos un documento que permita verificar su facultad de representación.
- No cobramos ninguna tarifa.
- El acceso se facilitará por el método que usted indique, como la entrega de registros electrónicos. Si resulta difícil facilitarlo por el método indicado, se lo comunicaremos y lo haremos por escrito.
- Tras recibir la solicitud, responderemos sin demora (como norma general, en un plazo de 30 días).
- Podremos no facilitar el acceso a la totalidad o a parte de la información cuando ello pueda perjudicar la vida, la integridad física, los bienes u otros derechos o intereses de usted o de un tercero, pueda obstaculizar gravemente el correcto desarrollo de nuestra actividad o suponga una infracción de otras leyes. En tal caso, le comunicaremos el motivo.
15. Medición del tráfico
Identificamos las vías de llegada mediante URL con parámetros UTM y códigos de referencia, y las registramos en Google Analytics. Las utilizamos como estadísticas que no identifican a personas, para decidir qué páginas ampliar. Si le enviamos notificaciones o comunicaciones por correo electrónico, puede cancelar su envío en cualquier momento.
16. Publicidad basada en el comportamiento
Actualmente no realizamos publicidad basada en el comportamiento. Si la realizáramos, actualizaríamos esta política, lo anunciaríamos con antelación y la llevaríamos a cabo sobre la base del consentimiento.
17. Contacto (incluidas quejas y consultas)
Nombre comercial: BLOOM CONSULTING
Nombre del empresario (representante): Yuki Sugimoto
Dirección: Osaka Ekimae Dai-3 Building 11F Room 2, 1-1-3 Umeda, Kita-ku, Osaka 530-0001, Japan
Teléfono: +81 50-6875-4609
Responsable del tratamiento de la información personal: Yuki Sugimoto
Contacto: Formulario de contacto
Información del operador: Información del operador (indicaciones conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Específicas)
A través del punto de contacto anterior atendemos consultas, quejas y solicitudes de acceso y demás relativas a la información personal, y procuraremos responder con prontitud.
18. Modificación de la política
Podemos modificar esta política con motivo de cambios en la legislación o en el contenido del Servicio, entre otros. Cuando la modifiquemos, daremos a conocer en este sitio el contenido modificado y su fecha de entrada en vigor antes de dicha fecha. Las modificaciones que por ley requieran su consentimiento, como el cambio de los fines de uso más allá del ámbito que razonablemente pueda considerarse relacionado con los fines anteriores, se realizarán tras obtener su consentimiento.
19. Idioma e interpretación
La versión en japonés de esta política es el texto auténtico. Las versiones en otros idiomas son traducciones de referencia y, en caso de discrepancia en su contenido, prevalecerá la versión en japonés.
Última actualización: 8 de octubre de 2026