Politique de confidentialité
Ceci est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version japonaise prévaut.
BLOOM CONSULTING (ci-après « nous ») définit comme suit le traitement des informations personnelles dans le cadre du site Web et des services associés que nous exploitons (ci-après le « Service »). Nous respectons les lois applicables et appliquons la présente politique de manière appropriée.
1. Champ d'application
La présente politique s'applique au traitement des informations personnelles que nous obtenons par l'intermédiaire des pages de bloom-abroad.com, des formulaires de contact, des pages partenaires, du blog, des pages de campagne, etc. Le traitement après passage vers un site externe est régi par la politique de chaque exploitant concerné.
2. Définitions
- Informations personnelles : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiants en ligne tels que les cookies, et toute autre information permettant d'identifier une personne.
- Données personnelles : informations personnelles gérées de manière systématique.
3. Informations collectées
- Informations que vous nous fournissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays et ville de résidence, projets de départ à l'étranger, écoles ou programmes souhaités, conditions souhaitées en matière d'assurance ou de services de communication, contenu des demandes, avis et réponses aux enquêtes, images, pièces jointes, etc.
- Informations collectées automatiquement : adresse IP (Internet Protocol), informations sur l'appareil et le navigateur, paramètres de langue, site de provenance, données de comportement (consultations, durée de visite, clics, etc.), cookies et identifiants équivalents, paramètres UTM (Urchin Tracking Module), événements de mesure.
- Informations issues de partenariats : informations de résultat minimales relatives aux visiteurs adressés par des agents apporteurs ou des partenaires.
- Signal de localisation (pays, ville, fuseau horaire) : nous utilisons le pays, la ville et le fuseau horaire fournis par le réseau de Cloudflare uniquement pour afficher une suggestion à l'écran (par exemple, un message du type « Voir les informations à proximité »). Cette information n'est pas conservée sur nos serveurs et n'est ni enregistrée ni utilisée à des fins d'analyse.
- Informations relatives aux rencontres : le contenu des rencontres que vous organisez (titre, description, lieu, date et heure, capacité, etc.), l'enregistrement de votre participation (« je participe ») et votre préférence quant à l'affichage de votre nom aux autres participants.
4. Méthodes de collecte
- Collecte via des formulaires, le chat, l'e-mail, etc.
- Collecte automatique au moyen de cookies, de balises Web, du stockage local, etc.
- Collecte d'informations de résultat au moyen de codes de parrainage, d'URL de suivi, etc.
5. Caractère facultatif de la fourniture et conséquences d'un refus
La fourniture d'informations personnelles est facultative. Toutefois, si les informations nécessaires ne sont pas fournies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tout ou partie du Service, par exemple l'établissement de devis, l'aide aux candidatures, l'envoi d'informations aux membres, la participation aux campagnes ou l'attribution d'avantages liés au parrainage.
6. Finalités d'utilisation
- Fourniture et exploitation du Service, réponse aux demandes, devis et propositions, aide aux candidatures
- Aide aux démarches telles que les réservations, conclusions de contrat et annulations, et vérification d'identité
- Amélioration du contenu et des fonctionnalités, contrôle qualité, statistiques et analyses
- Envoi de campagnes, d'informations, de newsletters, d'enquêtes, etc.
- Prévention des fraudes et du spam, sécurité, respect des lois et règlements
- Rapprochement minimal des données aux fins de la vérification des résultats des parrainages et de l'affiliation et du paiement des rémunérations
- Autres finalités accessoires dans les limites permises par la loi
- Création, utilisation et publication d'informations anonymisées et de données statistiques
- Afficher la liste et le détail des rencontres, gérer le nombre de participants et la capacité, et afficher le nom de l'organisateur et des participants (uniquement ceux ayant choisi de l'afficher)
7. Fondement juridique et consentement
Nous traitons les informations personnelles sur la base de l'exécution d'un contrat, de l'intérêt légitime, du respect des lois et règlements ainsi que de votre consentement. L'intérêt légitime comprend l'amélioration du Service, la prévention des fraudes, la gestion des résultats d'apport de visiteurs, le contrôle qualité, ainsi que la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice qui nous appartiennent ou qui appartiennent à des tiers. L'envoi d'e-mails à des fins de marketing repose sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
8. Utilisation des cookies et technologies similaires
- Ce site utilise les cookies suivants :
- Un cookie servant à mémoriser la langue d'affichage (émis par ce site)
- Un cookie permettant à Cloudflare de distinguer les robots
- Un cookie permettant à Google Analytics d'enregistrer les consultations
- Nous utilisons les services suivants pour l'analyse d'audience :
- Google Analytics (chargé via Google Tag Manager) — enregistre les pages consultées, la provenance des visiteurs, le type d'appareil et de navigateur ainsi que la région approximative. Il utilise des cookies.
- Cloudflare Web Analytics — enregistre la vitesse d'affichage des pages et les sites de provenance. Il n'utilise pas de cookies.
- Sur le formulaire de contact et le formulaire de consultation gratuite, nous utilisons Cloudflare Turnstile. Afin de distinguer les envois automatisés, les caractéristiques de vos interactions et votre adresse IP sont transmises à Cloudflare.
- Ce site ne dispose pas de mécanisme permettant de recueillir votre consentement préalable à l'enregistrement de cookies (bannière de cookies). Les cookies de mesure d'audience sont enregistrés dès l'ouverture de la page.
- Si vous ne souhaitez pas être enregistré par Google Analytics, veuillez utiliser le « Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics » fourni par Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
- Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Si nous venions à en utiliser, nous réviserions la présente politique, vous en informerions au préalable et le ferions sur la base de votre consentement.
- Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, la langue d'affichage ne sera pas enregistrée et il se peut que l'envoi des formulaires ne soit pas possible.
9. Communication à des tiers et sous-traitance
- Nous communiquons des informations personnelles à des tiers dans les cas suivants :
- Lorsque vous y avez consenti
- Lorsque la loi l'exige
- Lorsque cela est nécessaire à la protection de la vie, de l'intégrité physique ou des biens d'une personne et qu'il est difficile d'obtenir votre consentement
- Lorsque cela est particulièrement nécessaire à l'amélioration de la santé publique ou à la promotion du développement sain des enfants et qu'il est difficile d'obtenir votre consentement
- Lorsqu'il est nécessaire de coopérer avec un organisme de l'État, une collectivité locale ou une personne mandatée par ceux-ci dans l'exécution de missions prévues par la loi, et que le fait d'obtenir votre consentement risquerait d'entraver l'exécution de ces missions
- Lorsque vous adressez, au moyen d'un formulaire du Service, une demande ou une candidature à un annonceur (annonceur de logement, école, agence d'études à l'étranger, agence d'assurance), nous transmettons à cet annonceur votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre demande, dans la mesure nécessaire à cette démarche. Les destinataires se limitent aux annonceurs que vous avez choisis. Avant l'envoi, nous vous indiquons le destinataire et les informations communiquées, et ne procédons à la communication qu'après avoir obtenu votre consentement.
- Lorsqu'un partenaire demande la réponse à « antécédents d'arrestation ou judiciaires, au Japon ou à l'étranger » (pour vous conseiller sur les visas et l'entrée dans le pays), nous communiquons cette réponse (donnée personnelle sensible) à ce partenaire uniquement si vous répondez et donnez votre consentement distinct. La réponse est facultative et vous pouvez choisir « Je préfère ne pas répondre ». Nous ne conservons pas la réponse ; elle figure seulement dans l'e-mail de notification envoyé au partenaire.
- Nous confions le traitement d'informations personnelles aux services externes suivants. Il s'agit dans tous les cas d'entreprises situées hors du Japon.
- Supabase — conserve le contenu des demandes, les informations de compte et les favoris enregistrés.
- Cloudflare — assure la diffusion du site, la conservation des images des annonces et la détection des envois automatisés de formulaires.
- SMTP2GO — traite les adresses e-mail des destinataires et le corps des messages afin d'envoyer les réponses automatiques et les e-mails de notification.
- Google — traite les enregistrements de consultation à des fins d'analyse d'audience.
- Nous exigeons de nos sous-traitants des mesures de sécurité et concluons avec eux les contrats nécessaires.
- Nous ne vendons pas d'informations personnelles.
- Les pratiques en matière de vie privée des sites externes et des entreprises partenaires échappent à notre contrôle. Veuillez consulter la politique du site de destination.
10. Sous-traitance à des entreprises situées à l'étranger et stockage hors du Japon
Nous sommes basés au Japon. Les sous-traitants mentionnés à l'article 9 sont tous des entreprises dont le siège est situé hors du Japon. Vos informations peuvent être stockées et traitées sur des serveurs situés hors du Japon.
| Sous-traitant | Pays du siège | Utilisation principale |
|---|---|---|
| Supabase | États-Unis | Stockage des demandes, des comptes et des favoris |
| Cloudflare | États-Unis | Diffusion du site, stockage des images et détection des envois automatisés de formulaires |
| SMTP2GO | Nouvelle-Zélande | Envoi des réponses automatiques et des e-mails de notification |
| États-Unis | Mesure d'audience |
Vous pouvez consulter le régime de protection des informations personnelles de chaque pays dans l'« Enquête sur les régimes de protection des informations personnelles à l'étranger » publiée par la Commission japonaise de protection des informations personnelles (https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku).
Nous avons vérifié, au moyen des conditions d'utilisation et des contrats de traitement des données de chaque société, que chaque sous-traitant dispose d'une organisation lui permettant de prendre de manière continue des mesures équivalentes à celles prévues par la loi japonaise sur la protection des informations personnelles. En outre, au moins une fois par an, nous vérifions le traitement effectué par chaque sous-traitant ainsi que les régimes de son pays susceptibles d'affecter la mise en œuvre de ces mesures. Sur votre demande, nous vous communiquerons un aperçu de ces mesures.
11. Transmission d'activité
Dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise telle qu'une fusion, une scission, une cession d'activité ou une vente d'actifs, les informations personnelles peuvent être transférées au successeur. Nous veillons à ce qu'elles continuent, après la transmission, d'être traitées selon un niveau au moins équivalent à celui de la présente politique.
12. Durée de conservation
Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités de leur collecte, ou pendant la durée prévue par la loi. La durée de conservation peut, si nécessaire, être prolongée afin de satisfaire à des obligations légales, etc. Les informations personnelles devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées par une méthode appropriée.
13. Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables telles que le contrôle des accès, le chiffrement, l'audit des journaux, le principe du moindre privilège et la formation du personnel. Toutefois, nous ne garantissons pas une sécurité absolue des transmissions et du stockage via Internet. Lorsque nous traitons des données personnelles dans un pays étranger, nous prenons des mesures de sécurité après avoir pris connaissance du régime de protection des informations personnelles de ce pays (les pays du siège des sous-traitants figurent à l'article 10).
14. Demandes de communication, etc.
- Vous pouvez demander, concernant vos données personnelles que nous détenons, la notification des finalités d'utilisation, la communication (y compris des registres de communication à des tiers), la rectification, l'ajout ou la suppression, la suspension de l'utilisation ou l'effacement, ainsi que l'arrêt de la communication à des tiers.
- Veuillez adresser votre demande au moyen du formulaire de contact visé à l'article 17, en précisant clairement son objet. Afin de vérifier votre identité, nous pouvons vous demander de fournir des informations dans la mesure nécessaire, par exemple d'envoyer la demande depuis votre adresse e-mail enregistrée. Si la demande est présentée par un mandataire, nous vous demanderons un document permettant de vérifier son pouvoir de représentation.
- Aucuns frais ne sont perçus.
- La communication est effectuée selon la méthode que vous indiquez, par exemple par la fourniture d'enregistrements électroniques. Si la communication selon la méthode indiquée est difficile, nous vous en informons et y procédons par écrit.
- Après réception de votre demande, nous y répondons sans délai (en principe dans un délai de 30 jours).
- Nous pouvons refuser de communiquer tout ou partie des informations lorsque leur communication risque de porter atteinte à la vie, à l'intégrité physique, aux biens ou aux autres droits et intérêts de vous-même ou d'un tiers, risque d'entraver gravement le bon déroulement de nos activités, ou constituerait une violation d'autres lois. Dans ce cas, nous vous en indiquons le motif.
15. Mesure de la provenance du trafic
Nous identifions la provenance des visites au moyen d'URL comportant des paramètres UTM et de codes de parrainage, et nous l'enregistrons dans Google Analytics. Ces données sont utilisées sous forme de statistiques ne permettant pas d'identifier les personnes, afin de décider quelles pages développer. Si nous vous envoyons des notifications ou des communications par e-mail, vous pouvez en arrêter la réception à tout moment.
16. Publicité ciblée comportementale
Nous ne pratiquons actuellement pas de publicité ciblée comportementale. Si nous devions le faire, nous mettrions à jour la présente politique et vous en informerions au préalable, puis procéderions sur la base de votre consentement.
17. Contact (y compris réclamations et consultations)
Nom commercial : BLOOM CONSULTING
Nom de l'exploitant (représentant) : Yuki Sugimoto
Adresse : Osaka Ekimae Dai-3 Building 11F Room 2, 1-1-3 Umeda, Kita-ku, Osaka 530-0001, Japan
Téléphone : +81 50-6875-4609
Responsable du traitement des informations personnelles : Yuki Sugimoto
Contact : Formulaire de contact
Informations sur l'exploitant : Informations sur l'exploitant (mentions prévues par la loi sur les transactions commerciales spécifiées)
Nous recevons, via le point de contact ci-dessus, les consultations, réclamations et demandes d'accès, etc., relatives aux informations personnelles, et nous nous efforçons d'y répondre dans les meilleurs délais.
18. Révision de la politique
La présente politique peut être révisée en raison de modifications des lois et règlements ou du contenu du Service, etc. En cas de révision, nous publions sur le présent site le contenu révisé et sa date d'entrée en vigueur avant cette date. Les modifications qui requièrent votre consentement en vertu de la loi, telles que la modification des finalités d'utilisation au-delà de ce qui peut raisonnablement être considéré comme lié aux finalités antérieures, ne sont effectuées qu'après avoir obtenu votre consentement.
19. Langue et interprétation
La version japonaise de la présente politique fait foi. Les versions dans d'autres langues sont des traductions fournies à titre indicatif ; en cas de divergence, la version japonaise prévaut.
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026