隐私政策
本文为参考译文。如内容有任何不一致，以日文版为准。
BLOOM CONSULTING（以下简称"我方"）就我方运营的网站及相关服务（以下简称"本服务"）中个人信息的处理，规定如下。我方尊重适用的法律法规，并妥善运用。
1. 适用范围
本政策适用于我方通过 bloom-abroad.com 的各页面、咨询表单、合作伙伴页面、博客、活动页面等取得的个人信息的处理。跳转至外部网站后的处理，依照各经营者的政策。
2. 用语定义
- 个人信息：姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、Cookie 等在线识别符，以及其他可识别特定个人的信息。
- 个人数据：经体系化管理的个人信息。
3. 取得的信息
- 您提供的信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、居住国家/城市、出行计划、希望就读的学校或项目、对保险及通信服务的希望条件、咨询内容、评价及问卷调查的回答、图像及附件等。
- 自动取得的信息：IP（Internet Protocol）地址、设备及浏览器信息、语言设置、来源页面、浏览/停留/点击等行为数据、Cookie 或同等识别符、UTM（Urchin Tracking Module）参数、计量事件。
- 来自合作方的信息：与介绍代理或合作伙伴的导流相关的最低限度的成果信息。
- 位置信号（国家/城市/时区）：我们仅使用 Cloudflare 网络提供的访问来源国家、城市和时区信息，用于在页面上显示提示（例如"查看附近信息"之类的建议）。该信息不会保存在我们的服务器上，也不会出于分析目的被记录或留存日志。
- 聚会相关信息：你主办的聚会内容（标题、说明、地点、日期和时间、名额等）、参加（「参加」）记录，以及是否向参加者显示你姓名的设置。
4. 取得方式
- 通过表单、聊天、电子邮件等取得。
- 通过 Cookie、网络信标、本地存储等自动取得。
- 通过介绍人代码、跟踪 URL 等取得成果信息。
5. 自愿提供及不提供时的影响
个人信息的提供是自愿的。但如您未提供必要的信息，可能无法使用本服务的全部或部分功能，例如报价与申请支持、面向会员的通知发送、参加活动、基于介绍的优惠发放等。
6. 使用目的
- 本服务的提供与运营、咨询应对、报价与提案、申请支持
- 预约、成交、取消等手续的支持及身份确认
- 内容与功能的改进、质量管理、统计与分析
- 活动、通知、电子报、问卷调查等的发送
- 防止不正当行为及垃圾信息、确保安全、遵守法律法规
- 为确认介绍及联盟营销成果并支付报酬而进行的最低限度的数据核对
- 法律法规允许范围内的其他附带目的
- 匿名加工信息及统计信息的制作、使用与公开
- 显示聚会列表与详情、管理参加人数与名额，以及显示主办者姓名和参加者姓名（仅限选择显示姓名的用户）
7. 法律依据与同意
我方基于合同的履行、正当利益、遵守法律法规以及您的同意处理个人信息。正当利益包括服务改进、防止不正当行为、导流成果的管理、质量管理，以及我方或第三方法律权利的确立、行使与防御。以营销为目的的电子邮件，将基于您的同意发送。您可以随时撤回同意，但撤回前处理的合法性不受影响。
8. Cookie 和类似技术的使用
- 本网站使用以下 Cookie：
- 本网站发行的、用于记住您的显示语言的 Cookie
- Cloudflare 用于区分机器人与真人的 Cookie
- Google Analytics 用于记录浏览情况的 Cookie
- 我方使用以下服务进行访问分析：
- Google Analytics（通过 Google 跟踪代码管理器加载）——记录浏览了哪些页面、访客来自何处、设备与浏览器类型以及大致地区。它使用 Cookie。
- Cloudflare Web Analytics——记录页面显示速度与来源网站。它不使用 Cookie。
- 在咨询表单与免费咨询表单中，我方使用 Cloudflare Turnstile。为了区分自动提交，它会将操作特征与您的 IP 地址发送至 Cloudflare。
- 本网站未设置在保存 Cookie 前事先征得您同意的机制（Cookie 横幅）。访问分析用 Cookie 会在您打开页面时被保存。
- 如您不希望被 Google Analytics 记录，请使用 Google 提供的"Google Analytics 停用浏览器插件"（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout），或在浏览器设置中禁用 Cookie。
- 我方不使用广告用途的 Cookie。如需使用，我方将修订本政策，事先告知，并基于您的同意进行。
- 您可以在浏览器设置中禁用 Cookie。此时，您的显示语言将不会被保存，表单也可能无法提交。
9. 向第三方提供和委托
- 在以下情况下，我方会向第三方提供个人信息：
- 经您同意
- 依据法律法规时
- 为保护人的生命、身体或财产所必需，且难以取得您的同意时
- 为提高公共卫生或促进儿童健康成长而特别必需，且难以取得您的同意时
- 需要协助国家机关、地方公共团体或受其委托者执行法律法规规定的事务，且取得您的同意可能妨碍该事务的执行时
- 当您通过本服务的表单向刊登方（房源刊登方、学校、留学中介、保险代理）发起咨询或申请时，我方会在办理该手续所必需的范围内，将您的姓名、电子邮件地址、咨询内容提供给该刊登方。提供对象仅限于您所选择的刊登方。在提供前，我方会告知您提供对象及所提供的信息，并在征得您同意后进行。
- 当合作方将“国内外的逮捕史・犯罪记录”作为确认项目（用于签证及入境手续的指引）时，仅在您作答并另行表示同意的情况下，我方才会把该回答（敏感个人信息）提供给该合作方。回答是自愿的，您也可以选择“不想回答”。我方不保存该回答（仅附在发给合作方的通知邮件中）。
- 我方将个人信息的处理委托给以下外部服务。它们均为日本境外的企业。
- Supabase——保存咨询内容、账户信息以及已保存的收藏。
- Cloudflare——负责网站分发、刊登图片的保存，以及表单自动提交的判定。
- SMTP2GO——为发送自动回复与通知邮件，处理收件人电子邮件地址与正文。
- Google——为访问分析处理浏览记录。
- 我方要求受托方采取安全管理措施，并签订必要的协议。
- 我方不出售个人信息。
- 外部网站或合作伙伴企业的隐私做法不在我方的控制范围内。请单独查看他们的政策。
10. 委托位于外国的企业及在境外保存
我方以日本为据点。第9条所列受托方均为总部位于日本境外的企业。您的信息可能在日本境外的服务器上保存和处理。
| 受托方 | 总部所在国 | 主要用途 |
|---|---|---|
| Supabase | 美国 | 保存咨询、账户及收藏 |
| Cloudflare | 美国 | 网站分发、图片保存、表单自动提交的判定 |
| SMTP2GO | 新西兰 | 发送自动回复及通知邮件 |
| 美国 | 访问分析 |
各国有关个人信息保护的制度，可在日本个人信息保护委员会公布的《外国个人信息保护制度等调查》中查阅（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）。
我方已通过各公司的使用条款及数据处理协议，确认各受托方已建立持续采取相当于日本《个人信息保护法》所规定措施的体制。此外，我方每年至少一次确认受托方的处理情况，以及该国制度中可能影响措施实施的内容。如您提出请求，我方将告知这些措施的概要。
11. 业务承继
因合并、公司分立、业务转让、资产出售等企业重组，个人信息可能会被转移给承继方。我方将尽力确保承继后仍以不低于本政策的同等水平进行处理。
12. 保存期间
在实现收集目的所需的期间内，或在法律法规规定的期间内保存。必要时，可能会为履行法律义务等而延长保存期间。不再需要的个人信息将以适当方式删除或匿名化。
13. 安全
我方采取访问控制、加密、日志审计、最小权限、员工培训等合理的安全管理措施。但我方并不保证通过互联网进行收发或保存时的完全安全。在外国处理个人数据时，我方将在了解该国有关个人信息保护的制度后采取安全管理措施（受托方总部所在国见第10条）。
14. 开示等请求
- 对于我方持有的您的个人数据，您可以请求通知使用目的、开示（包括向第三方提供的记录）、更正、补充、删除、停止使用、消除以及停止向第三方提供。
- 请通过第17条的咨询表单提交请求，并写明请求内容。为确认本人身份，我方可能在必要范围内请您提供信息，例如从您注册的电子邮件地址发送。由代理人提出请求时，请提供能够确认代理权的书面文件。
- 我方不收取手续费。
- 开示将以提供电子记录等您指定的方法进行。以指定方法开示有困难时，我方将告知此情况，并以书面形式进行。
- 我方在收到请求后，将及时（原则上在 30 天内）答复。
- 如开示可能损害您或第三方的生命、身体、财产或其他权益，可能严重妨碍我方业务的正常开展，或将违反其他法律法规，我方可能不予开示全部或部分内容。此时，我方将告知理由。
15. 流量来源分析
我方通过带有 UTM 参数的 URL 或推荐代码识别流量来源，并记录在 Google Analytics 中。我方将其作为不识别个人身份的统计数据，用于判断应扩充哪些页面。如我方通过电子邮件发送通知或推送，您可以随时取消订阅。
16. 行为定向广告
目前我方尚未开展行为定向广告。如日后开展，我方将更新本政策，在事先告知的基础上，基于用户同意进行。
17. 联系方式（包括投诉与咨询）
商号：BLOOM CONSULTING
经营者姓名（代表人）：杉本 勇樹
所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目1番3号 大阪駅前第3ビル11階2号室
电话：050-6875-4609
个人信息处理负责人：杉本 勇樹
联系方式：咨询表单
运营者信息：运营者信息（基于特定商业交易法的标示）
我方通过上述窗口受理有关个人信息的咨询、投诉及开示等请求，并努力迅速处理。
18. 政策的修订
因法律法规或服务内容的变更等，我方可能修订本政策。修订时，我方将在施行日之前，在本网站上公告修订后的内容及施行日。对于依法需要取得您同意的变更，例如超出与变更前在合理范围内被认为具有关联性的范围而变更使用目的，我方将在取得您的同意后进行。
19. 语言与解释
本政策以日文版为正本。其他语言版本为参考译文，内容如有不一致，以日文版为准。
最后更新日期：2026年10月8日