プライバシーポリシー
BLOOM CONSULTING（以下「当方」といいます。）は、当方が運営するウェブサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、 次のとおり定めます。適用される法令を尊重し、適切に運用します。
1. 適用範囲
本ポリシーは、bloom-abroad.com の各ページ、問い合わせフォーム、 パートナーページ、ブログ、キャンペーン用ページ等を通じて当方が取得する個人情報の取扱いに適用されます。 外部サイトへ遷移した後の取扱いは、各事業者のポリシーに従います。
2. 用語の定義
- 個人情報：氏名、住所、メールアドレス、電話番号、Cookie等のオンライン識別子、 その他個人を識別できる情報。
- 個人データ：体系的に管理される個人情報。
3. 取得する情報
- ご提供いただく情報：氏名、メールアドレス、電話番号、居住国・都市、渡航予定、 希望する学校やプログラム、保険や通信サービスの希望条件、問い合わせ内容、 レビューやアンケートの回答、画像や添付ファイルなど。
- 自動取得情報：IP（Internet Protocol）アドレス、デバイスおよびブラウザ情報、言語設定、参照元、 閲覧・滞在・クリック等の行動データ、Cookieや同等の識別子、UTM（Urchin Tracking Module）パラメータ、計測イベント。
- 連携由来情報：紹介エージェントやパートナーからの送客に関する最小限の成果情報。
4. 取得方法
- フォーム、チャット、メール等による取得。
- Cookie、Webビーコン、ローカルストレージ等による自動取得。
- 紹介者コードやトラッキングURLなどによる成果情報の取得。
5. 任意提供と提供しない場合の影響
個人情報の提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、 見積や申込支援、会員向けのお知らせ配信、キャンペーン参加、紹介に基づく特典付与など、 本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。
6. 利用目的
- 本サービスの提供・運営、問い合わせ対応、見積・提案、申込支援
- 予約・成約・取消などの手続支援および本人確認
- コンテンツと機能の改善、品質管理、統計・分析
- キャンペーンやお知らせ、ニュースレター、アンケート等の配信
- 不正行為やスパムの防止、セキュリティ確保、法令遵守
- 紹介やアフィリエイトの成果確認と報酬支払のための最小限のデータ照合
- 法令で認められる範囲でのその他の付随目的
- 匿名加工情報・統計情報の作成・利用・公表
7. 法的根拠・同意
当方は、契約の履行、正当な利益、法令遵守、ならびにお客様の同意に基づき個人情報を取り扱います。 正当な利益には、サービス改善、不正防止、送客成果の管理、品質管理、 当方または第三者の法的権利の確立・行使・防御が含まれます。 マーケティング配信や特定カテゴリのCookieは同意に基づき実施します。 お客様は同意をいつでも撤回できますが、撤回前の取扱いの適法性は影響を受けません。
8. Cookieと類似技術の利用
- 当サイトは、次の Cookie を利用します。
- 表示言語を覚えておくための Cookie（当サイトが発行）
- Cloudflare がボットを見分けるための Cookie
- Google アナリティクスが閲覧を記録するための Cookie
- アクセス解析のために、次のサービスを利用しています。
- Google アナリティクス（Google タグマネージャー経由で読み込みます）── どのページが読まれたか、どこから来たか、端末とブラウザの種類、おおよその地域を記録します。Cookie を使います。
- Cloudflare Web Analytics ── ページの表示速度と参照元を記録します。Cookie は使いません。
- お問い合わせフォームと無料相談フォームでは、Cloudflare Turnstile を利用します。自動送信を見分けるために、操作の特徴と IP アドレスを Cloudflare へ送ります。
- 現在、Cookie バナーによる同意管理は行っていません。
- ブラウザの設定で Cookie を無効にできます。その場合、表示言語が保存されず、フォームの送信ができないことがあります。
9. 第三者提供・委託
- 当方は、次の場合に個人情報を第三者へ提供します。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合、または人命・財産保護のために必要な場合
- お客様が本サービス上のフォームから、掲載者（物件の掲載者、学校、留学エージェント、保険代理店）へのお問い合わせ・お申し込みを行った場合、そのお手続きに必要な範囲で、お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容を当該掲載者へ提供します。提供先は、お客様が選択した掲載者に限られます。提供にあたっては、送信前に提供先と提供する情報をお示しし、同意をいただいたうえで行います。
- 当方は、次の外部サービスへ個人情報の取扱いを委託しています。いずれも日本国外の事業者です。
- Supabase ── お問い合わせの内容、アカウント情報、保存したお気に入りを保管します。
- Cloudflare ── サイトの配信、掲載画像の保管、フォームの自動送信の判定を行います。
- SMTP2GO ── 自動返信と通知のメールを送るために、宛先のメールアドレスと本文を扱います。
- Google ── アクセス解析のために、閲覧の記録を扱います。
- 委託先には安全管理措置を求め、必要な契約を締結します。
- 当方は、個人情報を販売しません。
- 外部サイトや提携事業者のプライバシー実務は当方の管理範囲外です。遷移先のポリシーをご確認ください。
10. 国際移転
当方は日本を拠点としています。上記の Supabase、Cloudflare、SMTP2GO、Google は、いずれも日本国外の事業者です。そのため、お客様の情報は日本国外のサーバーで処理・保存されます。適用法令に従い、必要な保護措置を講じます。
11. 事業承継
合併、会社分割、事業譲渡、資産売却などの企業再編に伴い、個人情報を承継先に移転することがあります。 承継後も本ポリシーと同等以上の水準で取り扱われるよう配慮します。
12. 保管期間
収集目的の達成に必要な期間、または法令で定める期間保管します。 必要に応じて法的義務等のために保存期間を延長することがあります。 不要となった個人情報は適切な方法で削除または匿名化します。
13. セキュリティ
アクセス制御、暗号化、ログ監査、最小権限、従業員教育など、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネットを介した送受信や保管における完全な安全を保証するものではありません。
14. お客様の権利
適用法令の範囲で、開示、訂正、追加、削除、利用停止、データポータビリティ、同意撤回等の権利を尊重します。ご請求の際は、本人確認のため合理的な情報のご提供をお願いする場合があります。過度または根拠のない請求、反復的な請求、第三者の権利・自由を侵害するおそれがある請求については、法令の許容範囲で全部または一部をお断りすることがあります。写しの交付等に費用が発生する場合は、合理的な範囲で手数料をご負担いただくことがあります。原則として30日以内の回答に努めますが、事案の複雑性等により延長する場合があります。
15. 流入計測
UTM 付き URL や紹介コードにより流入経路を識別し、Google アナリティクスで記録します。個人を特定しない統計として、どのページを増やすかの判断に使います。メールでの通知や配信をお送りしている場合、配信はいつでも停止できます。
16. 行動ターゲティング広告
現在、行動ターゲティング広告は実施していません。 実施する場合は、本ポリシーを更新し、事前に周知したうえで同意に基づき行います。
17. お問い合わせ（苦情・相談を含む）
屋号：BLOOM CONSULTING
事業者の氏名（代表者）：杉本 勇樹
所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目1番3号 大阪駅前第3ビル11階2号室
電話番号：050-6875-4609
個人情報取扱責任者：杉本 勇樹
お問い合わせ先：お問い合わせフォーム
運営者情報：運営者情報（特定商取引法に基づく表記）
当方は、上記窓口にて個人情報に関するご相談・苦情・開示等のご請求を受け付け、速やかな対応に努めます。
18. ポリシーの改定
法令やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更はウェブサイト上の掲示等により周知し、改定後のポリシーは掲示時から効力を生じます。
19. 言語と解釈
本ポリシーは日本語版を正本とします。他言語版は参考訳であり、内容に不一致がある場合は日本語版によります。
最終更新日：2026年9月15日